Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es DANDAN, agencia de comunicación creativa con operación en Bogotá, Colombia.

Razón social o nombre legal: [COMPLETAR]

NIT o documento de identificación: [COMPLETAR]

Domicilio: Bogotá, Colombia. Dirección física: [COMPLETAR]

Correo para asuntos de privacidad: dandanagencia@gmail.com

Teléfono: [COMPLETAR]

2. Datos que recolectamos

El sitio contiene un formulario de contacto que solicita:

• Nombre.
• Correo electrónico.
• Nombre de la compañía.

También podemos recibir los datos que la persona decida compartir por correo electrónico, WhatsApp o al agendar una conversación. El sitio no implementa registro de usuarios, pagos, newsletter ni formularios de compra.

No solicitamos datos sensibles ni datos de niños, niñas o adolescentes.

3. Finalidades y autorización

Los datos se tratan para atender solicitudes, preparar comunicaciones por correo, entender las necesidades de la empresa interesada, coordinar reuniones, presentar servicios de comunicación y mantener comunicaciones relacionadas con la solicitud.

Cuando la normativa exija autorización previa, expresa e informada para una finalidad específica, DANDAN deberá obtenerla por el canal correspondiente.

4. Derechos del titular

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias, el titular puede:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
• Solicitar prueba de la autorización, cuando sea exigible.
• Solicitar información sobre el uso de sus datos.
• Presentar consultas y reclamos.
• Solicitar la supresión de sus datos o revocar la autorización cuando proceda.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

5. Consultas, reclamos y solicitudes

Las solicitudes pueden enviarse a dandanagencia@gmail.com, indicando nombre, descripción de la solicitud y datos de contacto. DANDAN verificará la identidad y atenderá la petición dentro de los términos previstos por la normativa colombiana aplicable.

Canal alternativo: +57 322 619 1906.

6. Encargados, terceros y transferencias

Para operar el sitio pueden intervenir proveedores de infraestructura web, hosting, despliegue y servicios técnicos. El proyecto se aloja y despliega mediante servicios asociados a Lovable y Cloudflare. El contacto por WhatsApp se rige también por sus propias políticas.

Actualmente no se identifican pasarelas de pago, Meta Pixel, Google Analytics, publicidad comportamental ni newsletter dentro del código revisado. Si se incorporan, esta política deberá actualizarse.

Algunos proveedores pueden tratar información desde otros países. Cuando exista una transferencia internacional, se aplicarán las garantías exigidas por la legislación colombiana.

7. Seguridad y conservación

Se aplican medidas razonables administrativas, técnicas y organizacionales para evitar pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida. Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud, cumplir obligaciones legales y resolver controversias, y posteriormente se eliminarán o anonimizarán cuando sea procedente.

8. Cambios

DANDAN podrá actualizar esta política cuando cambien sus servicios, tecnologías u obligaciones legales. La versión vigente será la publicada en esta página.